Privacy beleid

1. Wie zijn wij

Praktijk Sylvia Nauta (hierna: wij/we) is gevestigd in Nederland en biedt therapie voor kinderen, jeugd en gezinnen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we

Wij kunnen de volgende (categorieën) persoonsgegevens verwerken:

Identificatiegegevens: zoals naam, geboortedatum, BSN uitsluitend wanneer vereist.
Contactgegevens: e‑mail, telefoonnummer, adres.
Medische en therapeutische gegevens: zoals hulpvraag, behandelverslagen, observaties.
Facturatiegegevens: betalingsgegevens, zorgverzekeringsinformatie.
Websitegegevens (indien van toepassing): IP‑adres, cookies, gebruikspatronen.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Behandeling en begeleiding binnen de therapie.
Administratie en facturatie van zorg.
Soms noodzakelijk voor wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld registraties in kwaliteitssystemen).
Verbeteren van onze dienstverlening (site gebruik, tevredenheidsonderzoeken), mits toestemming.

4. Rechtsgrondslag

Afhankelijk van het doel is de verwerking gebaseerd op:

Toestemming (bijvoorbeeld evaluaties of nieuwsbrieven).
Overeenkomst (behandelrelatie).
Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld beroepscode, kwaliteitsregister).
Vitale belangen bij calamiteiten of waarborgen van veiligheid.

5. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

Behandel- en administratiedossiers: conform beroepsnormen (meestal 15 jaar na laatste contactmoment bij minderjarige cliënten).
Financiële gegevens: tot 7 jaar, conform fiscale regelgeving.
Website/loggegevens: maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist.

6. Delen van gegevens

Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat nodig is:

Zorgverzekeraars of instanties voor facturatie.
Andere hulpverleners (bijvoorbeeld via verwijzing), na expliciete toestemming of als wettelijk toegestaan.
Juridische autoriteiten indien wettelijk verplicht.

7. Jouw rechten

Je hebt rechten onder de AVG:

Inzagerecht en kopie van jouw gegevens.
Correctierecht bij onjuiste of onvolledige informatie.
Verwijdering (“recht op vergetelheid”), tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
Beperking van verwerking.
Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).
Bezwaarrecht bij verwerking op basis van legitiem belang.
Intrekken van toestemming, zonder gevolgen voor de verwerking die vóór intrekking plaatsvond.

Voor het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via de contactgegevens op de site.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

9. Cookies en tracking

Indien we cookies of andere trackingtechnologieën gebruiken (bijv. analytics), wordt dit gepubliceerd op de website met uitleg over functioneren, doelen én de mogelijkheid tot toestemming of weigering via cookie‑banner.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Bij wijzigingen brengen we je hiervan op de hoogte via onze website of nieuwsbrief. De datum van laatst bijgewerkte versie wordt steeds vermeld onderaan dit document.

Datum van publicatie: 29 juli 2025